Chez Solu’Sun, votre satisfaction est notre priorité ! Si vous rencontrez un problème avec un produit ou une commande, notre Service Après-Vente est là pour vous aider.
Avant de nous contacter, voici quelques étapes à suivre :
✅ Consultez notre FAQ : Vous y trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes sur l’installation, l’utilisation et l’entretien de nos produits.
✅ Vérifiez votre garantie : Assurez-vous que votre produit est toujours sous garantie en consultant votre facture ou votre compte client.
✅ Préparez les informations nécessaires : Pour un traitement rapide de votre demande, pensez à nous fournir votre numéro de commande, la référence du produit concerné et une description détaillée du problème (photos si nécessaire).