Chez Solu’Sun, votre satisfaction est notre priorité ! Si vous rencontrez un problème avec un produit ou une commande, notre Service Après-Vente est là pour vous aider.

Avant de nous contacter, voici quelques étapes à suivre :

Consultez notre FAQ : Vous y trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes sur l’installation, l’utilisation et l’entretien de nos produits.

Vérifiez votre garantie : Assurez-vous que votre produit est toujours sous garantie en consultant votre facture ou votre compte client.

Préparez les informations nécessaires : Pour un traitement rapide de votre demande, pensez à nous fournir votre numéro de commande, la référence du produit concerné et une description détaillée du problème (photos si nécessaire).

Contactez-nous, par téléphone

09-72-19-39-10

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Disponibilité de notre service après vente: 

LUNDI : 9:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00

MARDI : 9:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00

MERCREDI : 9:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00

JEUDI : 9:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00

VENDREDI : 9:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00

SAMEDI : Indisponible / Indisponible 

DIMANCHE : Indisponible / Indisponible 

Ou, par mail !

sav@solu-sun.fr

Temps de réponse estimée en fonction de la demande : 

Demande d'informations sur un produit : Réponse sous 24h

Demande de SAV : Réponse sous 24h à 72h

Autres demandes : Réponse sous 48h (72h en fonction de la demande)

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